atención al paciente
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Horario de atención al paciente:

Lunes - jueves de 09:30-20:30

Viernes de 09:30-19:30


¿Qué mejor manera de saber si hemos cumplido las expectativas de un paciente que preguntárselo directamente?

92%
Índice de satisfacción

Conocer la opinión de cada paciente nos permite saber si está satisfecho con el resultado de su tratamiento y si se ha sentido bien atendido por nuestros profesionales.

Y, cómo no, nos ayuda a saber en qué podemos mejorar. Sabemos que no somos perfectos, pero tenemos claro que el paciente es el centro de nuestra actividad.

93%
Nos recomendaría a un amigo

Por eso, enviamos encuestas de satisfacción a cada paciente que se trata con nosotros. Así, podremos hacer los cambios necesarios para que la próxima vez que acuda a nuestra clínica tenga una experiencia aún más satisfactoria.

Tras revisar más de 1.000 encuestas, podemos decirte que los aspectos más valorados por nuestros pacientes son:

Resultados
obtenidos
al finalizar el tratamiento
Equipo
cualificado
de doctores y auxiliares
Puntualidadal ser atendido

Sin embargo, nuestro compromiso no termina con la satisfacción. También queremos hacer un ejercicio de transparencia. A continuación, te mostramos los resultados de las más de 1000 encuestas contestadas por nuestros pacientes.

Valora del 1 al 10 la claridad de las explicaciones recibidas por el doctor
Valora del 1 al 10 la claridad de las explicaciones recibidas por el doctor
Valora del 1 al 10 tu satisfacción con el trato recibido por el resto de personal
Valora del 1 al 10 el nivel tecnológico y equipamiento
Valora del 1 al 10 cómo de probable es que nos recomiendes a un amigo o conocido
Media: 9,27
Media: 9,41
Media: 9,02
Media: 9,20
Media: 9,30
* Los datos están sacados directamente de las encuestas anónimas que enviamos regularmente a todos nuestros pacientes.
* Los datos de las encuestas se actualizan diariamente.
* El índice de satisfacción está calculado mediante la nota media de todas las encuestas.
Ahora que ya nos conoces más, ¿quieres venir a vernos?